SELEPAS Pilihan Raya Umum (PRU) 2008, Malaysia
mengalami banyak perubahan, bukan sahaja dari sudut politik malahan
tercalit sama dalam aspek perundangan, sosial dan ekonomi.
Politik melampau yang dipelopori kumpulan tertentu telah membawa
masuk fahaman kebebasan mutlak dan hak asasi manusia sebagai alasan
untuk menghalalkan tindakan melanggar norma agama, budaya mahupun
ketetapan undang-undang.
Rakyat Malaysia mula diperkenalkan dengan budaya 'semua boleh' atas
alasan hak peribadi masing-masing seperti mana sering berlaku di Barat
dan nyata sekali golongan paling dipengaruhi adalah anak-anak muda.
Namun, perkara paling membimbangkan adalah aspek perundangan yang
seolah-olah diperkotak-katikkan pihak berkenaan demi mencapai agenda
peribadi terutama sekali dengan bantuan sekutu dan pengikut yang 'pakar'
tentang undang-undang negara ini.
Dengan sedikit olahan dan terjemahan sendiri, pelaksanaan pelbagai
akta terhadap kumpulan itu cuba disekat malahan peruntukan dalam
Perlembagaan Persekutuan juga cuba diputar agar mengikut kehendak dan
kepentingan mereka.
Masyarakat di negara ini mula muak dengan situasi sedemikian apabila
pihak yang menganjurkan perhimpunan haram, menyebabkan kekecohan,
menyusahkan hidup seharian rakyat, mencerca bangsa atau penganut agama
lain, serta menghina bendera dan pemimpin negara terus bebas bertindak
sesuka hati.
Umpama satu taktik menang-menang, kumpulan itu memupuk kebencian di
kalangan rakyat terhadap pihak berkuasa dengan alasan salah guna kuasa
serta menindas jika dikenakan tindakan, atau gambaran pihak berkuasa dan
perundangan negara lemah jika tiada tindakan.
Akibat kurangnya tindakan tegas yang nyata, semakin ramai pengikut
kumpulan itu berani mencuit pihak berkuasa dan undang-undang negara
termasuk Akta Bank dan Institusi-Institusi Kewangan (BAFIA) 1989.
BAFIA yang umpama pelindung kepada maklumat rahsia urus niaga orang
awam mahupun korporat berani dicabuli tanpa menghiraukan kesannya
terhadap imej negara terutama sekali dalam menarik pelaburan dari dalam
dan luar negara.
Warga Malaysia cuma mahu mahkamah bertindak tegas dan akta-akta
perundangan itu dilaksana tanpa pengecualian kepada sesiapa yang
melakukan kesalahan. Jika tidak, apa gunanya lagi ada bermacam akta jika
hanya sebagai rujukan buku?
Kebimbangan rakyat berkaitan keutuhan pelaksanaan BAFIA juga pernah
dibangkitkan persatuan-persatuan pengguna, warga korporat, agensi
kerajaan malahan pihak bank sendiri.
Bagi rakyat biasa, kewujudan khidmat agensi rujukan kredit seperti
Credit Tip Off Service Sdn. Bhd. (CTOS) mahupun mana-mana pihak ketiga
yang menjual apa sahaja maklumat peribadi pengguna kepada pihak lain
khususnya kepada bank-bank dilihat secara terang-terangan melanggar
BAFIA.
Warga korporat dan agensi-agensi kerajaan pula merasakan pelanggaran
akta tersebut menjejaskan kepercayaan terhadap ekonomi dan urusniaga di
negara ini sementara pihak bank khuatir pencabulan BAFIA akan
meruntuhkan imej dan kebolehpercayaan perkhidmatan mereka.
Penasihat Undang-undang dan Ekonomi Persatuan Pengguna Islam Malaysia
(PPIM), Dr. Ahmad Zaki Ismail menegaskan kesan mengabaikan pelaksanaan
BAFIA sememangnya amat buruk terutama sekali ke atas reputasi sistem
institusi kewangan negara.
"Bank Negara perlu betul-betul bertegas dalam pelaksanaan BAFIA agar
bank dan institusi kewangan di Malaysia tidak hilang kepercayaan
pengguna.
"Tambahan pula kita kini dalam proses membangunkan perbankan Islam
dan juga mencapai status negara maju menjelang 2020," katanya.
Menurut beliau, usaha menarik pelaburan luar juga pasti terjejas jika
tahap kepercayaan pengguna sendiri terus menurun sedangkan akta untuk
menyekat kebocoran maklumat sudah lama disediakan.
Beliau turut menyarankan penambahbaikan akta tersebut sama ada
memperhalusi semula mahupun mengukuhkan peruntukan sedia ada bagi
membolehkan BAFIA dilaksanakan dengan lebih berkesan kelak.
"Masalahnya, apa sahaja maklumat boleh dibocorkan kini. Bukan sahaja
maklumat peribadi dalam sistem malahan jumlah simpanan dalam akaun.
"Pengguna juga boleh terdedah kepada ancaman jenayah seperti culik
dan peras ugut jika data penting sebegini tidak dilindungi sebaiknya,"
ujarnya.
Tegasnya lagi, kebocoran maklumat pengguna turut menjadi punca
berlakunya kecurian identiti serta akaun disalahguna pihak luar
sehinggakan rakyat negara ini pula menjadi mangsa disenarai hitam
disebabkan perbuatan jenayah orang lain.
Mengambil contoh CTOS dan pihak lain yang menjual apa jua maklumat
peribadi warga Malaysia, Ahmad Zaki menegaskan pihaknya menentang keras
perbuatan tersebut dan mahukan penguatkuasaan yang lebih tegas dan
nyata.
"Namun, jika akta sedia ada gagal dilaksanakan untuk melindungi
pelanggan bank dan institusi kewangan, pengguna masih boleh menyaman
pihak-pihak terbabit termasuk bank itu sendiri.
"Tindakan saman ini sebenarnya bagus kerana ia menunjukkan pengguna sudah mula sedar akan hak-hak mereka," jelasnya.
Beliau memaklumkan, PPIM juga mengalu-alukan pengguna yang memerlukan
bantuan dari segi moral, prosedur mahupun perundangan untuk masalah
kerahsiaan maklumat dan dokumen peribadi dalam urusniaga perbankan.
Nada sama turut dikongsi Pengerusi Sukarelawan Peguam (SukaGuam) yang
juga Pengerusi Khairul Group, Datuk Khairul Anwar Rahmat yang
menegaskan penguatkuasaan BAFIA sebagai tanda aras integriti dan
kredibiliti institusi kewangan sesebuah negara.
"Akta ini atau seumpamanya ada di mana-mana negara seluruh dunia dan telah lama dikuatkuasakan di negara-negara maju.
"Kalau kita tidak kuatkuasakan BAFIA dengan tegas, maka Malaysia akan
ketinggalan dan ini bakal menjejaskan imej negara di mata pelabur
asing," katanya.
Tambah beliau, pelabur tidak akan melabur di sebuah negara di mana
sistem perbankannya kucar-kacir dan maklumat rahsia urusniaga pelanggan
tidak dilindungi kerana aspek itu turut melambangkan sama ada rakyat
sesebuah negara menjunjung kedaulatan undang-undang.
"Pelabur ambil berat soal kedaulatan undang-undang. Jika tidak dapat
pelihara dan kekalkan integriti kerahsiaan ini, taraf negara maju juga
tidak akan diperakui masyarakat antarabangsa.
"Oleh itu, penguatkuasaan paling utama. Bank ataupun pihak kedua yang
mendapat maklumat daripada warga bank, kemudian mendedahkannya perlu
diambil tindakan tegas," ujarnya.
Jelas beliau, Seksyen 97 BAFIA sudah nyatakan siapapun tidak boleh
dedah mana-mana maklumat rahsia pelanggan sementara Seksyen 103
menetapkan denda RM3 juta dan tiga tahun penjara ke atas mereka yang
didapati bersalah melanggar peruntukan di bawah akta ini.
Khairul Anwar menegaskan BAFIA sebenarnya bukan sekadar melindungi
pengguna daripada kebocoran maklumat peribadi malahan menjaga status
integriti dan kredibiliti institusi kewangan yang akan menjadi penentu
utama pelanggan mahu berurusniaga dengan mereka.
"Maklumat status kewangan (individu dan syarikat) adalah paling utama
perlu dilindungi tetapi maklumat lain juga tidak boleh didedahkan
kerana akan mencetuskan kebimbangan.
"Bukan sahaja boleh membahayakan pelanggan dan keluarga mereka
melalui aktiviti jenayah seperti rompakan dan penculikan, malah gangguan
daripada agensi kad kredit, jualan langsung mahupun sindiket penipuan,"
jelasnya.
Beliau mendedahkan pihak SukaGuam juga ada menerima aduan daripada
orang ramai yang rasa bimbang atau mengesyaki maklumat peribadi mereka
khususnya yang diberikan kepada bank telah sampai kepada pihak ketiga.
"SukaGuam tidak teragak-agak untuk membawa perkara ini kepada pihak
atasan jika terbukti ia berlaku dan ada melanggar peruntukan BAFIA.
"Sesiapa yang berasa terancam atau khuatir maklumat peribadi mereka
telah dibocorkan kepada pihak tidak berkenaan juga boleh menghubungi
kami untuk bantuan," tegasnya.
/hwa: utusan.com.my | 13/9/12
Tiada ulasan:
Catat Ulasan